Retourelabel drucken
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KBA
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Hersteller/Modell/Typ
Allgemeine Versandinfos
Wie wir versenden und zu welchen Bedingungen findest du hier. Au�erdem findest du hier auch eine Preis�bersicht.
Batteriepfand und Alt�lentsorgung
Hier bekommst du das Retourenformular und weitere Infos rund um Batteriepfand und Alt�lentsorgung.
Altteilpfand
Defekte oder fehlerhafte Artikel kannst du jederzeit an uns schicken. Hier erf�hrst du, wie du dein Pfand zur�ckbekommst.
Retouren
So sendest du einen Artikel zur�ck
Information zu Artikeln mit Pfand erh�ltst du auf der Seite Altteilpfand.
Information zu Artikeln mit Pfand erh�ltst du auf der Seite Austauschartikel.
So funktioniert's
1. F�lle das Retourenformular aus
Ist der Artikel, den du zur�ckschicken m�chtest, unbenutzt und war noch nicht verbaut? Dann f�lle einfach das Retourenformular vollst�ndig aus. Wenn du den Artikel bereits verbaut hast oder er M�ngel aufweist, nutze bitte das Formular f�r einen Gew�hrleistungsantrag.
2. Verpacke den/die Artikel
Schicke Artikel bitte nur in ihrer unversehrten Originalverpackung zur�ck. Verpacke sie daf�r in einem gut ausgepolsterten separaten Versandkarton. Lege anschlie�end das ausgef�llte Retourenformular (siehe Schritt 1) gut sichtbar oben in das Retourenpaket. So k�nnen wir deine Retoure schneller bearbeiten.
3. Drucke das Retourenlabel und versende das Paket
Der R�ckversand mit DHL ist f�r dich kostenlos.* Das Paket mit dem Retourenlabel kannst du in DHL Paketshops, Postfilialen oder an Packstationen aufgeben. Sobald wir deine Retoure bearbeitet haben, bekommst du eine Best�tigung per Mail.
*Gilt nicht f�r Altteilpfand-R�cksendungen. Weitere Informationen findest du hier.
Bitte beachte:
- Wenn du mehrere Pakete zur�cksendest, erstelle bitte f�r jedes Paket ein eigenes Label.
- F�r den R�ckversand von Reifen, Felgen, Batterien & Sperrgut gelten Ausnahmen.
4. Du erh�ltst deine R�ckerstattung
Nach Erhalt deines Pakets bearbeiten wir deine Retoure schnellstm�glich. Deine R�ckerstattung erh�ltst du innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung mit dem gleichen Zahlungsmittel, das du bei deiner Bestellung gew�hlt hast. Bitte buche bei Zahlungen mit Kreditkarte oder PayPal nichts eigenh�ndig zur�ck.
Weitere Informationen
Kontaktiere daf�r bitte unseren Kundenservice zur Abstimmung der Retoure: raederretoure@lindenhof.live. oder telefonisch unter 030 4050400.
Bitte beachte, dass diese Artikel von unserem freiwilligen 30-t�gigen R�ckgaberecht f�r Inhaber*innen eines Kundenkontos ausgeschlossen sind. Es gelten unsere AGB.
Batterien und Sperrgut k�nnen leider nicht mit DHL zur�ckgesendet werden. Bitte kontaktiere daf�r unseren Kundenservice per E-Mail unter sperrgut@lindenhof.live oder telefonisch unter 030 4050400. Unser Serviceteam erteilt dann einen entsprechenden Abholauftrag. Den konkreten Abholtermin kl�rst du im Anschluss mit der Spedition.
Neben der M�glichkeit des gesetzlichen Widerrufsrechts f�r Verbraucher*innen und unserem freiwilligen R�ckgaberecht von 30 Tagen (f�r Inhaber*innen eines Kundenkontos) hast du bei mangelhaften Artikeln gegen�ber uns die gesetzlichen Gew�hrleistungsanspr�che. Zus�tzlich bieten auch zahlreiche Hersteller Garantieleistungen an. Mehr dazu in unseren AGB.
Bitte f�lle den Gew�hrleistungsantrag aus und erg�nze diesen mit aussagekr�ftigen Fotos. Schicke alles an unseren Kundenservice unter info@lindenhof.live. Lege den Antrag au�erdem bitte mit in dein Retourenpaket. Die Bearbeitungszeit kann variieren, da die Ware in der Regel zur Pr�fung an den Hersteller gesendet wird. Das Ergebnis der Pr�fung teilen wir dir per E-Mail mit.
Gew�hrleistungsantrag
Hast du noch Fragen?
Wenn du hier nicht die passende Info gefunden hast, melde dich bei uns. Unser Support-Team beantwortet dir gerne alle offenen Fragen.
