Über 3
Millionen Teile
30 Tage
Rückgaberecht
Versand heute bei
Bestellung bis 15 Uhr
Blitzschnelle Lieferung
Gratis 
Versand 1 
ab 120 €
FahrzeugauswahlKBA-Nr.
Fahrzeug auswählen
Noch kein Fahrzeug ausgewählt.
Hilfe
Fahrzeugauswahl nach Kriterien
Oder
Meine Fahrzeuge
Es liegen noch keine Fahrzeuge vor.
Zu meinen Fahrzeugen
Noch nicht angemeldet?
Jetzt gleich anmelden und ausgewählte Fahrzeuge in deiner persönlichen Kundengarage sichern!
Jetzt registrieren Jetzt einloggen
Kfz-Profis am Telefon
Bestellung & Beratung
Leider steht die Bestell- & ServiceHotline derzeit nicht zur Verfügung. Wir sind aber weiterhin per E-Mail für Sie da.
030/40 50 400
Mo-Fr 7-20 Uhr | Sa 9-18 Uhr
Hilfecenter

Vor- und Nachteile von Servicepaketen des Herstellers

Inspektion eines Autos

Service-Pakete beim Neuwagenkauf versprechen Sicherheit, sind aber vor allem teuer. (Bild: comzeal @istockphoto.com)

Es gibt Autofahrer, die das letzte Mal beim Kauf des Wagens unter die Motorhaube geschaut haben und f�r die schon die �lstandsmessung eine Herausforderung darstellt. Sich mit Verschlei� und Wartung eines Autos auseinanderzusetzen, erfordert Interesse, das man allerdings nicht voraussetzen kann. Selbst mancher Autoliebhaber bringt weder Zeit noch Mu�e auf, sich selbst die H�nde dreckig zu machen. Kommen klamme finanzielle Mittel noch hinzu, werden vorgeschriebene Inspektionsintervalle au�erhalb des Garantiezeitraums auch gerne mal vertagt. Die Konsequenz k�nnen z.B. ruckende Automatikschaltungen sein, wenn das Getriebe�l nicht wie vorgesehen gewechselt wurde oder im schlimmsten Fall sogar ein gerissener Zahnriemen. Danach ist der Motor meist Schrott und h�ufig der Austausch nicht mehr �konomisch sinnvoll. So mancher Sparfuchs versucht noch in Eigenregie und ohne Fachkenntnisse oder passendes Werkzeug defekte Teile zu wechseln und riskiert durch unsachgem��e Reparaturen sein Leben und das Leben anderer Verkehrsteilnehmer.

Viel besser klingt das Versprechen von Kostenkontrolle, Sorgenfreiheit und Werterhalt durch den Hersteller, denn Service-Flatrates sollen den Aufwand deckeln und Transparenz schaffen. �hnlich wie bei Handy-Tarifen muss man aber auch an dieser Stelle das jeweilige Angebot sorgf�ltig pr�fen und die Laufzeit des Vertrags sowie die erlaubte Laufleistung des Autos mit seinen individuellen Fahrgewohnheiten in Einklang bringen. Je nachdem welche Leistungen im Servicepaket enthalten sind und in Abh�ngigkeit vom Auto kosten Servicevertr�ge f�r Kompaktwagen zwischen ungef�hr 20 und 40 Euro im Monat. Service-Flatrates f�r SuV und gro�e Limousinen sind entsprechend teurer.

Was enth�lt die Service-Flatrate?

Die einfachste Form einer Service-Flatrate umfasst die Inspektion. Dabei kann der Inhaber einer solchen Police das Fahrzeug in eine Vertragswerkstatt zur Durchsicht geben, um die vorgeschriebenen Service-Intervalle einzuhalten. Die Personalkosten sowie der Wechsel von �l und �lfilter sind meist inklusive. Festgestellte M�ngel muss der Kunde aber aus eigener Tasche zahlen. Wartungsvertr�ge gehen einen St�ck weiter, schlie�en jedoch teilweise Verschlei�teile aus. Lesen Sie also das Kleingedruckte und stellen Sie sicher, dass Bremsbel�ge, Bremsscheiben, Scheibenwischer oder Lampen in Ihrem Wartungsvertrag dabei sind. H�ufig werden auch Ausnahmen hinsichtlich Technik und Qualit�t gemacht. Keramik-Bremsbel�ge, LED-Lampen und Xenon-Brenner kostet schlie�lich etwas mehr als normale Halogen-Lampen und Bremsbel�ge aus Metall. Die Deluxe-Variante stellen Wartungs-Flatrates dar, die gleichzeitig auch die Garantie des Autos verl�ngern. Nat�rlich kosten sie auch am meisten.

Die Vorteile von Service-Flatrates

  • feste, kalkulierbare Kosten
  • originale Ersatzteile
  • Service in der spezialisierten Vertragswerkstatt
  • umfangreiches Service-Protokoll und h�herer Wiederverkaufswert
  • Service-Paket meist �bertragbar, daher Vorteil beim Verkauf

Die Nachteile von Service-Flatrates

  • hohe Kosten
  • Bindung an Vertragswerkstatt
  • Vertragsdschungel mit zahlreichen Ausschlussklauseln
  • keine Wahlm�glichkeit bei Ersatzteilen
  • meist begrenzte Laufleistung und nur f�r Neuwagen
  • F�r wen lohnt ein Servicepaket?

    Hat man die Vertragswerkstatt direkt um die Ecke und ist Komfort das entscheidende Kriterium kann der Abschluss eines Servicepakets sinnvoll sein. Allerdings zahlen Sie f�r die Bequemlichkeit meist ordentlich drauf, insbesondere wenn Sie sich f�r eine Inspektionsflatrate im Garantiezeitraum entscheiden und eine Vorstellung haben, wie viele Kilometer Sie voraussichtlich fahren werden. Je weniger Kilometer man f�hrt, desto weniger lohnt sich die Investition in der Regel, doch zu viele Kilometer d�rfen es auch nicht sein. Pr�fen Sie einfach im Internet, welche Inspektionen f�r das Auto w�hrend der Laufzeit des Vertrages vermutlich anfallen w�rden und vergleichen Sie die Kosten mit dem Gesamtpreis der Service-Flatrate. Dabei m�ssen Sie sich um Vertragswerkstatt oder nicht keine Sorgen machen, denn wenn die freie Werkstatt nach Reparaturanleitung des Herstellers vorgeht, gehen gesetzlich geregelt auch keine Garantieanspr�che verloren. G�nstige Teile von anderen Markenherstellern k�nnen Sie dann ebenfalls einbauen lassen.

    Auslesen des Fehlerspeichers

    Wer genau kalkuliert, spart Geld. (Bild: 7postman @istockphoto.com)

    Fazit

    Service-Flatrates durch Automobilhersteller binden den Kunden an die eigenen Vertragswerkst�tten und verschleiern die hohen Kosten durch monatliche Raten. Zudem sitzt das Geld naturgem�� beim Kauf eines Neuwagens lockerer. Das neue Auto muss bezahlt werden und der scheinbar kleine Obolus geht angesichts der Gesamtsumme schon mal unter. Auch aus der unbegr�ndeten Angst vor Garantieverlust heraus werden Servicepakete abgeschlossen. Doch Bequemlichkeit und Unwissen k�nnen teuer werden, sp�testens wenn man den Vertrag nicht richtig gelesen hat oder am Ende feststellt, dass man ohne ihn deutlich g�nstiger gefahren w�re. Sie berauben sich zudem Ihrer Wahlfreiheit, denn freie Werkst�tten in Kombination mit g�nstigen Qualit�tsteilen bieten den Vorteil, stets einen Termin in der N�he wahrnehmen zu k�nnen und langfristig Geld zu sparen.

    Schließen